你好,smart
全新smart精灵#1首批交付盛大开启
(2022年9月23日,杭州)不负期待,如约而至。今日,作为新奢纯电汽车科技品牌 smart的焕新之作,全新smart精灵#1于全国33座品牌专属服务中心和服务站正式开启首批量产车交付。首批交付范围包括北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及南京、杭州、长沙、合肥等准一线及二线城市。此外,全国37家服务中心及服务站同期正式开启营业。之后,伴随生产及交付效率的稳步提升,“明日都市密友”正加速来到用户身边。
全国37家服务中心及服务站同期正式开启营业
全新smart精灵#1首批交付盛大开启
smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示:“随着smart品牌D2C直销代理商业网络正加速成型、产品正式开启交付,不断夯实服务质量、提升服务效率,从而可持续地提升用户满意度将会是我们后续工作的重中之重。我们将携手众多新零售合作伙伴共创,让更多用户亲身体验到smart独一无二的品牌、产品和服务魅力。”
smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士
完善售后服务建设 打造密友专属服务
8月31日,smart在国内市场的第100家独立销售服务网点正式落成,比预期提前整整一个月。截至今日,smart已经完成133家线下渠道网点建设。预计2022年内,smart品牌将有超过150家独立销售服务网点完成布局,覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。
今年内smart 将有超150家独立销售服务网点完成布局
smart汽车服务中心交付区(南京)
作为承担交付和售后两大主要服务功能的线下用户触点,smart品牌专属服务中心将为广大用户提供smart“五感”特色交付服务,从视、听、触、嗅、味五重感官层面,带来体贴入微的服务享受。先进的维修车间、现代化的设备及工具、品种齐全的原厂配件,以及极具现代潮流的整体风格和产品陈列无不彰显smart引领时代的新奢风尚。
smart品牌专属服务中心先进的维修车间
smart品牌专属服务中心品种齐全的原厂配件
在服务中心及服务站,smart密友不仅可以体验交付和售后服务,还可以在此享受轻松、愉悦的专属空间。服务中心特别设置了可供娱乐休闲的影音区和游戏区,以及放松身心的冥想区。smart致力于为所有密友打造一个可以像家一样自在、舒适的体验氛围。在这里,smart密友们不仅可以畅快交流、灵感碰撞,还可以分享各自的生活乐趣、结识新友,共创专属的新奢潮趣生活方式。
smart品牌专属服务中心smart cafe服务区
smart品牌专属服务中心影音区
同时,热情的交付及售后服务团队将以专业素养和体贴服务,迎接每一位密友的到来。此外,smart还为用户提供了线上验车解决方案,用户仅需通过smart汽车APP便可通过高清视频和图片便捷高效地完成验车流程。
smart汽车交付团队热情服务每一位密友
生产交付稳步推进 明日都市密友奔赴而来
自6月上市以来,全新smart精灵#1便收获了广大用户的支持和青睐。目前,相关生产工作正在有条不紊地全速推进中。伴随更多服务中心及服务站的落成,车辆将陆续运往各地,明日都市密友正快马加鞭地向用户奔赴而来。
同时,smart还为广大密友提供用车无忧服务,包括4年不限里程的免费一键道路救援服务;4年或15万公里(以先到为准)的整车质保权益;8年或15万公里(以先到为准)三电核心零部件质保权益及 5年免费车机无限流量。此外,9月30日(含)前完成下定的首任非营运车主,还可享受守卫BUFF,即获得三电系统终身免费质保。此外,用户还可以根据需求选购覆盖全场景的smart CARE+服务包,涵盖延保服务、不限次数的基础保养及保养取送车服务、车辆焕新补偿、不限次数的代客值守、到店免费充电、安全检测,不限天数的事故代步出行等特色服务内容。
从全新smart精灵#1上市热销,到如今首批新车交付,smart不负密友期待,致力于为热爱smart的粉丝们呈现更多惊喜。未来,smart将持续为用户打造独具smart特色的消费体验和售后服务,携手用户共创,一起让明天更smart点!
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